Zásady ochrany
osobních údajů

1. Kdo je správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost WINstores, s.r.o., IČO 07836929, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 308049 (dále „my“ nebo „Flexi House“). Kontakt: info@flexihouse.cz, +420 607 321 543.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Údaje z poptávkových formulářů: jméno, telefon, e-mail, vybraný model, text zprávy a případně lokalita pozemku.
• Údaje z konfigurátoru: vámi sestavená konfigurace domu odeslaná spolu s poptávkou.
• Technické údaje a cookies: při souhlasu údaje o návštěvnosti a o reklamě (viz část 6).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Vyřízení poptávky a komunikace s vámi. Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy a náš oprávněný zájem na reakci na poptávku.
• Měření návštěvnosti a účinnosti reklamy. Pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště. Souhlas se uděluje zvlášť pro měření a zvlášť pro reklamu.
• Plnění zákonných povinností, např. účetních a daňových, pokud dojde k uzavření smlouvy.

4. Uložená konfigurace domu

V konfigurátoru si můžete tlačítkem Uložit konfiguraci uložit sestavu domu a dostanete k ní kód ve tvaru FH a šesti znaků. Kód i odkaz slouží k tomu, abyste se k sestavě mohli vrátit později nebo ji někomu poslat.

Ukládá se jen samotná sestava, tedy vybrané volby, vzdálenost dopravy a orientační cena. Žádné jméno, telefon ani e-mail k ní nepřipojujeme, dokud sami neodešlete poptávku. Kdo kód zná, sestavu uvidí, proto ho neposílejte nikomu, komu ji ukázat nechcete.

Abychom zabránili zahlcení, ukládáme k záznamu také nevratný otisk vaší IP adresy. Z otisku nelze IP adresu zpětně zjistit a slouží výhradně k omezení počtu uložení z jednoho místa.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a následně po dobu trvání oprávněného zájmu (zpravidla nejdéle 24 měsíců), nedojde-li k uzavření smlouvy. Při uzavření smlouvy se řídíme zákonnými lhůtami.

Uložené konfigurace, ke kterým nevznikla poptávka, mažeme po 12 měsících od posledního zobrazení.

6. Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme nikomu k samostatnému využití. Využíváme však zpracovatele, kteří nám poskytují technické služby:

• Resend zajišťuje doručení e-mailů s poptávkou.
• Cloudflare zajišťuje provoz webu a serverových funkcí a hostí databázi v Evropské unii, ve které poptávky uchováváme.
• Google (Analytics) používáme pouze při uděleném souhlasu, pro anonymní měření návštěvnosti.
• Meta Platforms Ireland (Facebook a Instagram) dostává přes Meta Pixel údaje o návštěvě webu, ale jen když k tomu dáte souhlas v cookie liště. Slouží to k měření účinnosti naší reklamy a k oslovení lidí, kteří web už navštívili. Meta je součástí skupiny se sídlem ve Spojených státech a údaje se mohou zpracovávat i tam, na základě standardních smluvních doložek a rámce EU-US Data Privacy Framework. Bez souhlasu se pixel vůbec nenačte.
• OpenStreetMap dodává podklad mapy na stránce poptávky. Při načtení mapy se na jeho servery odešle vaše IP adresa. Mapa neukládá cookies ani vás nesleduje.

7. Cookies

Web používá nezbytné cookies pro své fungování. Analytické cookies (Google Analytics) a reklamní cookies (Meta Pixel) nasazujeme pouze s vaším souhlasem, který spravujeme přes nástroj Google Consent Mode. Souhlas dáváte pro každou skupinu zvlášť a bez něj se příslušný skript vůbec nenačte. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat:

Nastavení cookies

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky, přenositelnost údajů a právo odvolat souhlas. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@flexihouse.cz.

Tento dokument je informativní a může být průběžně aktualizován. Doporučujeme jeho znění před uzavřením smlouvy ověřit s právním poradcem.